KISA YANIT
İlk görüşmeye beş bilgiyle hazırlanın: sunduğunuz hizmetler, ulaşmak istediğiniz müşteri, sitenin beklenen sonucu, elinizdeki içerikler ve mevcut alan adı/site erişimleri. Metinlerin tamamının hazır olması gerekmez; kimin neyi hazırlayacağı belli olmalıdır.
Web sitenizin amacını bir müşteri davranışıyla tarif edin
“Kurumsal görünmek istiyoruz” doğru bir başlangıç olabilir; ancak sayfa planını tek başına belirlemez. Siteye gelen kişi hangi bilgiyi bulmalı, ardından ne yapabilmeli? Bir danışmanlık işletmesi için ihtiyacını anlatan bir başvuru, üretici için teknik bilgi talebi, yerel bir hizmet için telefon görüşmesi daha anlamlı bir hedef olabilir.
Örneğin farklı işletmelere bakım hizmeti sunuyorsanız yalnızca hizmet isimlerini sıralamak yeterli olmayabilir. Müşteri hangi sistemlerle çalıştığınızı, hizmetin hangi işleri kapsadığını ve ilk değerlendirme için ne paylaşması gerektiğini öğrenmek ister. Tasarımın görevi bu sorulara ulaşmayı kolaylaştırmaktır.
- Kime hizmet veriyorsunuz ve bu kişi sizi hangi ihtiyaçla arıyor?
- Hizmetinizi seçmeden önce hangi soruları soruyor?
- Site üzerinden hangi iletişim veya başvuru adımını bekliyorsunuz?
- Başarılı bir ziyaretin işletmeniz açısından karşılığı ne?
Sayfa sayısını paketlerden önce işinizin kapsamına göre belirleyin
Ana sayfa, hakkımızda, hizmetler ve iletişim temel bir çerçeve oluşturur. Bunun devamı işletmeye göre değişir. Farklı ihtiyaçlara cevap veren hizmetleriniz varsa her biri için yeterli açıklama alanı ayırmak gerekir. Aynı işi küçük kelime değişiklikleriyle birçok sayfaya bölmek ise ziyaretçiye yeni bilgi sağlamaz.
Bir hizmet sayfasında kimlere hitap ettiğinizi, ne yaptığınızı, sürecin nasıl ilerlediğini ve kapsamın nasıl belirlendiğini açıklayın. Belge, proje veya referans kullanılacaksa doğruluğunu ve paylaşım uygunluğunu kontrol edin. Görsel fikir toplarken kurumsal web sitesi örneklerini değerlendirme rehberindeki soruları kullanabilirsiniz.
Metin ve görselleri kimin hazırlayacağını baştan konuşun
“İçerikleri sonra göndeririz” ifadesi, görevi ve teslim tarihini belirsiz bırakabilir. İşletmenin vermesi gereken bilgiyle metni yazma işini ayırın. Hangi hizmetleri sunduğunuzu, kapsam dışında kalan işleri ve sık sorulan soruları siz netleştirirsiniz; bunların sayfa metnine ve görsele dönüştürülmesi ayrı bir üretim görevidir.
Logo, güncel iletişim bilgileri, hizmet listesi, ürün belgeleri ve kullanılmasına izin verilen fotoğrafları bir araya getirin. Eksik görsellerin nasıl hazırlanacağını da konuşun. Yapay zeka ile üretilmiş temsili bir görseli, yapılmış bir müşteri projesi gibi sunmayın. Ayrıntılı hazırlık düzeni için web sitesi içeriği hazırlama rehberine bakabilirsiniz.
İlk görüşmede sonucu değiştirecek soruları sorun
Görüşmenin sonunda yalnızca fiyat ve bitiş tarihi öğrenmiş olmayın. Kapsam, değerlendirme düzeni ve yayından sonra kimin sorumlu olacağı anlaşılmış olmalı. Yanıtların yazılı bir çalışma planına dönüşmesi, aynı konuyu farklı biçimlerde hatırlama sorununu azaltır.
| Konu | Netleştirilecek soru |
|---|---|
| İçerik | Hizmet metinleri ve görseller kim tarafından hazırlanacak? |
| Değerlendirme | Taslakları nerede göreceğiz, değişiklikleri nasıl ileteceğiz? |
| Erişim | Alan adı, barındırma ve yönetim hesaplarının sorumlusu kim? |
| Teslim | Sayfalar ve özellikler hangi kontrol listesiyle değerlendirilecek? |
| Devamlılık | Yeni hizmet veya bilgi değişikliğinde güncelleme nasıl yapılacak? |
Teslimi bir bağlantı göndermekten daha somut tanımlayın
Siteyi gerçek telefonunuzdan açın. Menüden bir hizmete ulaşın, formu gönderin, telefon ve e-posta bağlantılarını deneyin. Bir sayfaya ilk kez gelen kişinin ne yaptığınızı anlayıp anlayamadığını değerlendirin. İçerikteki telefon, hizmet kapsamı ve başvuru adresi gibi işletme bilgilerini ayrıca doğrulayın.
Yayın öncesinde eski site adreslerinin durumu, form bildirimlerinin ulaşacağı kişi, gerekli ölçüm araçları ve güncelleme sorumluluğu belirlenmelidir. Bir sitenin erişime açılması, arama motorunda hemen görünmesi veya hedef aramada üst sıraya çıkmasıyla aynı şey değildir. Bu ayrımı çalışma kapsamı konuşulurken netleştirin.
Toyon’da başlangıç noktası işletmenizin bilgisidir
Toyon Bilişim’de araştırma, içerik, görsel ve yazılım görevlerini ortak bir çalışma planında ele alırız. Amacımız hazır bir tasarımın resim ve metinlerini değiştirmekten ibaret bir site üretmek değil, müşterinizin ihtiyaçlarına göre anlatımı ve yapıyı hazırlamaktır. Uzman ajanların üretimini işletmenizin verdiği bilgiler ve değerlendirmeler yönlendirir.
Kurulum, içerik üretimi ve yayın sonrası güncelleme kapsamı aynı görüşmede ele alınır. İşletmeniz için nasıl bir düzen kurabileceğimizi kurumsal web tasarımı sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Bütçe değerlendirmesini ise web sitesi fiyatını belirleyen işler üzerinden yapabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Web sitesi yaptırmak için bütün metinlerim hazır olmalı mı?
Hayır. İşinizi doğru anlatacak temel bilgilerle başlanabilir. Araştırma, metin yazımı ve görsel hazırlama görevlerinin kim tarafından yürütüleceği ve sizin hangi bilgileri doğrulayacağınız belirlenmelidir.
Web sitesi yaptırmak ne kadar sürer?
Sayfa kapsamı, içerik hazırlığı, özel işlevler ve değerlendirme hızı takvimi etkiler. Size özel bir süre belirlenebilmesi için önce bu işler netleştirilmelidir.
Mevcut alan adımı kullanabilir miyim?
Mevcut alan adını kullanmak çoğu projede değerlendirilebilir. Erişimler, e-posta hizmeti ve eski sayfa adresleri incelenerek geçiş planı hazırlanır.