KISA YANIT
Önce tek bir mesaj seçin. Müşterinin sorusuyla başlayın, işletmenin doğrulanmış bilgisini kullanın ve paylaşımın amacına uygun bir sonraki adım ekleyin. Yapay zeka taslağını yayımlamadan önce kapsam, anlam ve görselle uyum açısından kontrol edin.
Bir gönderide tek bir ana soruyu yanıtlayın
Bir paylaşımda bütün hizmetleri saymak yerine bir ihtiyacı açıklayın. Örneğin “web sitesi yapıyoruz” ifadesi yerine site yenilemek isteyen bir işletmenin mevcut içeriklerini nasıl değerlendireceğini anlatabilirsiniz. Müşteri ne öğreneceğini ilk bölümde anlamalıdır.
Giriş cümlesini sırf dikkat çekmek için abartmayın. “Bütün sorunları çözen yöntem” gibi ifadeler içerikle karşılanmayan beklenti oluşturur. İşletmenin gerçekten yaptığı işi somut bir bağlamla anlatmak daha tutarlı olur.
Görsel ile metin aynı işi yapsın
Görselde gösterilen ürünle açıklamadaki özellikler aynı olmalıdır. Metni görselde yazan sloganın aynısını tekrar etmek için kullanmayın; karar vermeye yardımcı ayrıntıyı ekleyin. Küçük yazılara gömülen önemli bilgiler paylaşım metninde de anlaşılabilmelidir.
Temsili bir görseli tamamlanmış müşteri projesi gibi anlatmayın. Ölçü, teknik özellik veya hizmet kapsamı gibi bilgiler doğru kaynakla kontrol edilmelidir. Kullanım hakkı ve paylaşım uygunluğu da değerlendirme adımının parçasıdır.
Yapay zeka taslağını işletme bilgisiyle sınırlandırın
Taslak hazırlarken hizmetin kapsamını, hedef müşteriyi ve söylememesi gereken doğrulanmamış iddiaları belirtin. Eksik bilgiyi kendiliğinden tamamlayan bir metni akıcı olduğu için doğru kabul etmeyin. Aynı genel cümleleri tekrar eden taslakları düzenleyin.
Metinde müşteri sayısı, performans artışı veya deneyim süresi gibi bir iddia varsa dayanağını doğrulayın. Kanıtı olmayan sayılar ve sonuçlar eklemeyin. Bu kontrol, yalnızca yazım hatalarını düzeltmekten daha önemlidir.
Sonraki adım paylaşımın amacıyla uyumlu olsun
Bilgilendirici bir gönderide ilgili rehbere yönlendirmek, ürün tanıtımında detay sayfasını göstermek veya hizmet sorusunda iletişime davet etmek uygun olabilir. Her içeriği aynı kapanış cümlesine bağlamak gerekmez.
Bağlantının kanal içinde nasıl çalıştığını kontrol edin. Kullanıcının ulaşamayacağı bir adresi “tıklayın” diyerek sunmayın. İletişim çağrısı işletmenin karşılayabildiği bir beklenti yaratmalıdır.
Yayımdan önce kısa bir editoryal kontrol yapın
Metni telefonda okuyun. İlk bölüm açık mı, gereksiz tekrar var mı, görselle çelişiyor mu? Hizmetin adını ve kapsamını doğru yazdığınızı kontrol edin. Son sürümün değerlendirmesini ilgili gönderiye bağlayın.
Paylaşım onayı rehberi sürüm ve değerlendirme düzenini, içerik planı rehberi konu seçimini tamamlar. Sosyal medya yönetimi hizmetimizde metin ve görsel birlikte hazırlanır ve değerlendirilir.
Sık sorulan sorular
Paylaşım metni kaç kelime olmalı?
Tek bir ideal uzunluk yoktur. Kanal, format ve yanıtlanacak soru belirleyicidir. Gereksiz uzatmadan gereken bilgi verilmelidir.
Her gönderi satışa mı yönlendirmeli?
Hayır. Bilgi verme, kullanım açıklama ve işletmenin çalışma biçimini anlatma gibi farklı amaçlar olabilir.
Yapay zekanın yazdığı metin doğrudan kullanılabilir mi?
Doğruluk, kapsam, görselle uyum ve işletme dili kontrol edilmeden yayımlanmamalıdır. Taslak üretimi ile yayın değerlendirmesi ayrı adımlardır.